Tag Archives | vuorovaikutus

img_20160705_224528

Kuka auttaisi auttajaa?

Viime aikoina on käyty keskustelua asiakkaan epäasiallisesta kohtelusta julkisessa terveydenhuollossa. Keskustelun laukaisi Helsingin Sanomissa julkaistu mielipidekirjoitus  ja siihen vastasi erittäin asiallisesti päivystystoiminnasta vastaava johtajalääkäri. Keskustelun perusteella näyttää siltä, että mikään osapuoli ei nauti nykyisestä asiantilasta. Ammattilaisten vastineissa mainitaan usein syinä mm. resurssipula, kiire ja hankalien asiakkaiden haastava käytös. Kun ylipainetta ja kaaosta pyritään hallitsemaan kielloilla […]

Jatka lukemista
image

Asiantuntijuus on pienestä kiinni

Toimittaja soittaa ja pyytää sinua kommentoimaan asiaa, joka on juuri sinun erityisosaamistasi. Asiantuntemus ei aina riitä, sillä toimittajalle on olennaista myös haastattelusta välittyvä vaikutelma sekä kanssasi asioinnin helppous. Helsingin Sanomat uutisoi, että kaikkiaan asiantuntijat kommentoivat Ylellä ja Hesarissa talouskriisiä 1 058 kertaa, ja näistä vain reilu kolme prosenttia oli naisia. Uutisesta on myös poimittavissa, että Sixten Korkmania haastateltiin noin joka […]

Jatka lukemista
arjen_impro

Arjen improvisaatio

Improvisaatio on monipuolinen arjen ja ajattelun työkalu. Monille sana tuo ensimmäiseksi mieleen kuitenkin teatterin, ilmaisutaidon tunnit tai ylipäätään esiintymisen. Pahimmillaan improvisaatio voi tuntua jopa pelottavalta asialta. Olin taannoin vetämässä organisaation sisäistä Train the Trainer -koulutusta. Koulutuspäivän aamuna ilmeni yllättävä osallistujakato. Syy poisjääntiin oli usealla sama: ”En mä tarvitse tollasta leikkimistä työssäni.” Kyse oli valmentajista ja […]

Jatka lukemista

Fuelled by IMPROVment.