Viime aikoina on käyty keskustelua asiakkaan epäasiallisesta kohtelusta julkisessa terveydenhuollossa. Keskustelun laukaisi Helsingin Sanomissa julkaistu mielipidekirjoitus ja siihen vastasi erittäin asiallisesti päivystystoiminnasta vastaava johtajalääkäri. Keskustelun perusteella näyttää siltä, että mikään osapuoli ei nauti nykyisestä asiantilasta. Ammattilaisten vastineissa mainitaan usein syinä mm. resurssipula, kiire ja hankalien asiakkaiden haastava käytös. Kun ylipainetta ja kaaosta pyritään hallitsemaan kielloilla […]
